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Facturación y procesos de venta
Firmas electrónicas
Equipos POS
Desarrollo de software
Redes y servidores
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Redes y servidores

Innovación 360° para tu negocio

En Ridetel, somos un equipo comprometido con brindar soluciones tecnológicas integrales Desarrollamos herramientas intuitivas, equipos de alto rendimiento y software de vanguardia para que lleves la administración y las ventas de tu empresa al siguiente nivel

Nuestros Pilares

Innovación

Buscamos constantemente las mejores y más nuevas herramientas tecnológicas para llevar tu modelo de negocio hacia el futuro

Experiencia

Llevamos más de una década apoyando a empresas ecuatorianas con soluciones reales, efectivas y comprobadas

Compromiso

Tu crecimiento es el nuestro Nos ponemos la camiseta de tu empresa para brindarte un respaldo incondicional siempre que lo necesites

Eficiencia

Optimizamos tus procesos operativos y administrativos para que ahorres tiempo, reduzcas costos y multipliques tus ganancias

Nuestra Evolución

2013
Fundación de Ridetel

Nace nuestra empresa con la firme visión de conectar al país con soluciones tecnológicas de punta y telecomunicaciones de primer nivel

2014
Telefonía IP Estatal

Nos consolidamos como proveedores estratégicos al implementar sistemas de telefonía avanzada para entidades gubernamentales

2015
Expansión Corporativa

Ampliamos nuestro portafolio de servicios para atender al sector privado, brindando soporte y redes a gran escala

2016
Innovación en Seguridad

Implementamos soluciones avanzadas de videovigilancia y control de accesos biométricos para proteger las instalaciones de nuestros clientes

2017
Lanzamiento FactuExpert

Marcamos un hito creando nuestro propio sistema de facturación electrónica para facilitar la vida de los emprendedores

2018
Alianzas Estratégicas

Cerramos acuerdos comerciales con gigantes tecnológicos mundiales para distribuir equipos de la más alta calidad y garantía

2019
Venta de Firmas Electrónicas

Nos adaptamos a las nuevas normativas y empezamos a emitir firmas electrónicas seguras para empresas y ciudadanos

2020
Boom Digital e Integración web

Aceleramos la digitalización masiva de nuestros clientes, creando infraestructuras sólidas para el trabajo remoto y comercio digital

2021
Soporte Técnico Especializado

Fortalecimos nuestro centro de operaciones de atención para respaldar a los negocios que necesitan estar operativos siempre

2022
Evolución: FactuExpert-SAC

Transformamos nuestro software en un Sistema Administrativo Contable completo, integrando inventarios, finanzas y roles de pago

2023
Equipos para Punto de Venta (POS)

Completamos nuestro ecosistema ofreciendo hardware especializado como pantallas táctiles, impresoras y lectores de alta gama

2024
Incursión en Energía Solar

Ingresamos al sector de las energías renovables ofreciendo paneles solares para garantizar autonomía energética a los negocios locales

2025
Inteligencia Artificial Aplicada

Incorporamos automatizaciones y análisis de datos avanzados para potenciar el marketing y las estrategias de ventas

2026
Ridetel Presente y Futuro

Consolidamos nuestro liderazgo nacional como proveedor integral de soluciones tecnológicas empresariales y seguimos innovando

Nuestra Misión

Impulsar el crecimiento de los emprendedores y negocios en Ecuador mediante tecnología de punta y soluciones digitales que simplifican la facturación y la gestión, permitiendo que nuestros clientes se enfoquen 100% en vender más.

Nuestra Visión

Convertirnos en el aliado tecnológico número uno de los comerciantes ecuatorianos, siendo el motor principal de la digitalización y el éxito empresarial a nivel nacional para el 2030 con innovación constante y soporte humano real.

Robotel - Mascota Oficial Ridetel
22 de Febrero

Te presentamos a Robotel

Nuestra cara en el mundo digital

En Ridetel sabemos que la tecnología necesita tener personalidad y buena vibra. Por eso creamos a Robotel, nuestro embajador oficial y el rostro que le da vida a todas nuestras soluciones en el ecosistema digital.

Desde el día que nació, un 22 de febrero, se convirtió en el corazón absoluto de nuestra comunidad online. Él es el encargado de traerte las mejores noticias, sacarte una sonrisa y darte esos tips tecnológicos que tu negocio necesita para romperla.

¡Sigue su rastro! Siempre anda súper activo compartiendo contenido genial. Descubre en qué andamos metidos acompañándolo en nuestras redes oficiales.

Fachada Ridetel Quito
Casa Matriz

Dónde estamos ubicados

Ven a visitarnos. Nuestro equipo de especialistas está listo para recibirte, asesorarte y mostrarte de cerca la tecnología que impulsará tu negocio al siguiente nivel.

Quito, Ecuador Abelardo Moncayo y Av. América
Ver en Google Maps

Clientes activos y cobertura 100% segura

No importa dónde esté tu negocio. Cientos de emprendedores en todo el país ya automatizaron sus ventas con Ridetel. Tu inversión viaja totalmente protegida y asegurada hasta las puertas de tu local.

Mapa Ecuador

Matriz Quito

Centro de control y despachos blindados a nivel nacional.

Guayaquil

Cientos de comercios activos facturando seguro y sin líos.

Cuenca

Negocios modernos con control total de sus inventarios.

Manta

Puntos de venta operando al 100% con soporte garantizado.

Ambato

El motor comercial del país confía su caja a FactuExpert.

Esmeraldas

Tecnología que llega intacta con entrega 100% asegurada.

Ibarra

Emprendedores digitalizados con flujos de venta rápidos.

Tena

La Amazonía automatiza sus procesos con nuestra guía técnica.

Los Ríos

Envíos blindados directos al local de cada cliente.

Loja

Respaldo y sistemas pro de frontera a frontera.

Haz clic en las ciudades para ver las rutas de envío aseguradas

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas principales sobre nuestros sistemas FactuExpert, equipos POS y garantías de Ridetel.

Todos nuestros equipos de hardware (pantallas táctiles, computadoras, impresoras y lectores) cuentan con garantía por defectos de fábrica. En caso de presentar fallos no atribuibles al mal uso o variaciones eléctricas extremas, nuestro equipo técnico realizará la revisión y reemplazo correspondiente.
No. FactuExpert es un software basado en la nube (100% web). Esto significa que puedes acceder a tu sistema de facturación, inventario y contabilidad desde cualquier dispositivo (PC, tablet o celular) que tenga un navegador y conexión a internet, sin ocupar espacio de almacenamiento en tu máquina.
¡Por supuesto! Al adquirir cualquiera de nuestros planes o combos POS, incluimos sesiones de capacitación inicial para ti y tu personal. Además, ofrecemos soporte continuo vía WhatsApp para guiarte en cualquier duda que surja en tu día a día.
Entendemos que tu negocio no se detiene. Contamos con planes de soporte 24/7 para garantizar que tu punto de venta siga facturando en todo momento. Para clientes estándar, resolvemos eventualidades de forma ágil dentro del horario comercial o a primera hora del día siguiente.
Sí. Te facilitamos plantillas en Excel para que puedas cargar de forma masiva tu catálogo de clientes, productos e inventario inicial. Nuestro equipo te asesora durante todo el proceso de migración para que la transición sea rápida y sin pérdida de información.